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患者様に誠実な治療を施すのはもちろんですが、そのためには、ドクターが一人でがんばってもできません。
歯科衛生士さん、歯科助手さんのサポートがあってこそできることです。妥協せずに、納得のいく治療ができる歯科医院を一緒に創っていきましょう。
一番好きで一番大切にしている言葉は「ありがとう」です。
「ありがとう」と言われる度、幸せな気持ちになります。
患者様からその言葉を頂いた時には、その患者様は、医院と治療に満足頂けた証拠だと思っています。
その言葉をどれだけ頂けるかが良い医院になれるかどうかだと思います。 共に、患者様からの「ありがとう」を集めながら幸せな気持ちと仕事のやり甲斐を分かち合いたいと思います。
「ありがとう」という言葉が積み重なるとそれは"信頼"になります。
一緒に働く歯科衛生士さんや、歯科助手さんに対して、思うだけではなく、しっかりと、言葉や態度で表してこそ意味があると思います。院長である私もたくさんの「ありがとう」をみなさんに伝えていきます。
みなさんもスタッフ同士、協力し合いながら一緒に働く仲間に「ありがとう」を伝え、素敵な信頼関係を築いていきましょう。それが良い医院創りにつながります。
「お口の中を通してより良い人生を送る手助けをする。」
これを念頭に患者様に向き合っていきましょう。
口内の今起こっている問題だけではなく、将来起こりえる問題をしっかり把握し、家族に説明するよう優しくわかりやすいように説明してください。
その丁寧な対応が、患者様の理解、納得につながり、治療の満足度に繋がると思います。
その中で、なるべく抜かない、削らない、痛みのない治療を目指します。
そして、虫歯、歯周病、咬合崩壊を起こしてから治療するのではなく、そうならないための予防に力をいれていきたいと考えています。